Les Questions/Réponses sur TDCOMM WIFI


Les Hotspots TDCOMM WIFI

Où trouver un Hotspot TDCOMM WIFI ?

Vous trouverez, tous les établissements possédant un Hotspot TDCOMM WIFI sur le site en consultant la carte des Hospots de votre region.


Comment obtenir un Hotspot TDCOMM WIFI pour mon établissement ?

Vous souhaitez héberger un Hotspot TDCOMM WIFI, il vous suffit de cliquer ICI


Comment devenir annonceur sur les Hotspots TDCOMM WIFI ?

Merci de nous contacter en cliquant ICI


Comment devenir revendeur des solutions TDCOMM WIFI

Merci de nous contacter en cliquant ICI


Inscription au Hotspot d'TDCOMM WIFI

Comment se connecter sur un Hotspot TDCOMM WIFI pour la première fois ?

Il vous faut un périphérique possédant une carte Wifi : Un ordinateur portable ou une tablette PC (iPad), un téléphone portable (webphone, iPhone), une console de jeux portable, etc.

Vous devez au préalable :

  1. Allumez votre carte Wifi : votre carte Wifi doit être configuré en DHCP (obtention d'adresse IP automatique)
  2. Lancez la recherche de réseau sans fil et sélectionnez TDCOMM WIFI.
  3. Lancez votre navigateur web (exemple : Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.)

Vous êtes redirigé vers le portail TDCOMM WIFI ou 2 choix vous sont offerts :

  • J'ai déjà un compte.
  • Pas encore de compte.

Cliquez ensuite sur le bouton inscription et remplissez les champs obligatoires.

Une fois ces informations saisies, vous êtes automatiquement redirigé. Cliquez sur le bouton "DÉBUTER UNE NOUVELLE SESSION INTERNET".

Vous serez alors redirigé vers www.Google.ca ...Bon surf!


Comment choisir mon mot de passe ?

Choisissez un mot de passe comprenant au moins 6 caractères. Votre mot de passe doit être simple à retenir, vous aurez besoin de votre mot de passe à chaque fois que vous connecterez à un Hotspot ICWifi.


Comment me connecter ?

Saisissez simplement votre login et votre mot de passe dans la zone "CONNEXION" et validez. Vous êtes maintenant connecté.


J'ai oublié mon nom d'utilisateur et/ou mon mot de passe, que dois-je faire ?

Dans le cas ou vous avez oublié votre adresse mail et/ou votre mot de passe vous pouvez les retrouvez dans le mail de confirmation que vous avez reçu lors de votre inscription, si vous ne pouvez pas accéder à votre boite mail, cliquez-ici.


Dois-je mettre une vraie adresse mail ?

Oui, vous devez obligatoirement saisir une adresse mail valide, lors de votre inscription un email de confirmation vous sera envoyé sur cette boite mail en vous demandant de confirmer votre inscription. Dans le cas ou vous ne confirmeriez pas votre inscription, votre connexion internet sera interrompu.


Je donne mon adresse mail, vais-je recevoir de la pub ?

Non, vous ne recevrez pas de publicité, sauf dans le cas où vous avez accepteriez :

  • De recevoir la newsletter TDCOMM WIFI
  • De recevoir des offres...

Pourquoi doit-on confirmer son inscription avec le mail que j'ai reçu ?

Nous vous demandons votre adresse mail, afin de vous identifier conformément au décret du 26 Mars 2006

Que dit la loi ?

Article L34-1 - Modifié par LOI n°2009-669 du 12 juin 2009 - art. 14

Les personnes qui, au titre d'une activité professionnelle principale ou accessoire, offrent au public une connexion permettant une communication en ligne par l'intermédiaire d'un accès au réseau, y compris à titre gratuit, sont soumises au respect des dispositions applicables aux opérateurs de communications électroniques conservent pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales:

a) Les informations permettant d'identifier l'utilisateur;

b) Les données relatives aux équipements terminaux de communication utilisés;

c) Les caractéristiques techniques ainsi que la date, l'horaire et la durée de chaque communication;

La durée de conservation des données mentionnées au présent article est d'un an à compter du jour de l'enregistrement. TDCOMM WIFI respecte la législation en demandant à chaque utilisateur de s’identifier nominativement et de saisir une adresse mail valide et conserve sur des serveurs les traces de consultations pendant une année.


Accès aux Hotspots TDCOMM WIFI

Le service TDCOMM WIFI est-il gratuit ou payant ?

Les Hotspots TDCOMM WIFI peuvent être soit :

  • Gratuit avec des codes d'accès.
  • Payant avec codes d'accès.
  • Payant avec abonnement.

Je décide de revenir dans le lieu où j'ai créé mon compte, dois-je me réinscrire ?

Non, vous n'avez pas besoin de vous réinscrire, votre compte TDCOMM WIFI est valable dans l'ensemble des établissements possédant un Hotspot TDCOMM WIFI.


Ma connexion est-elle limitée dans le temps ?

Cela dépend du choix de l'établissement, si l'établissement vous a donné un code d'accès, la durée est indiquée sur le ticket de connexion. Dans le cas où aucun code ne vous est demandé, vous êtes connecté pour une durée de 6 heures.


Il me semble que je n’ai pas téléchargé tant que ça. Pourquoi mon quota est-il atteint?

La consommation est calculée selon tout le traffic qui passe par votre ordinateur.
Avez-vous une application P2P qui roule arrière-plan? Désactivez-la lorsque vous visitez un de nos points d’accès car toute la bande passante qu’elle utilise est comptée!

Avez vous prêté votre ordinateur ? si oui la personne a peut être utilisé tout votre quota sur le réseau TDcomm WiFi.


Mon compte est-il valable dans tous les établissements possédant un Hotspot TDCOMM WIFI ?

Votre compte TDCOMM WIFI est valable dans l'ensemble des établissements possédant un Hotspot TDCOMM WIFI.


Combien de personnes peuvent se connecter en simultanée sur le Hotspot TDCOMM WIFI ?

Potentiellement 254 personnes en simultanément.Mais tous dépend du choix de l'établissement.


Puis-je me connecter avec mon téléphone portable ou ma console de jeux ?

Vous pouvez vous connecter avec n'importe quel périphérique possédant une carte Wifi répondant à la norme 802.11 B/G


Les gens ont-ils accès à mon pc ?

Le Hotspot TDCOMM WIFI permet de partager un accès Internet de façon légal, cependant vous ne devez pas laisser en partage vos disques durs (lire les conditions générales d'utilisation), un cloisonnement entre utilisateur est en place.


Certains sites internet sont-ils inaccessibles ?

Cela dépend de la politique de l’établissement, sur demande nous pouvons installer une « black list » qui interdit l’accès au site Internet de type pornographique ou considéré comme dangereux.


OpenDNS & DD-WRT

Sécurité Accrue. Suis-je protégé ?

En utilisant les réseaux TDCOMM, vous bénéficiez automatiquement d'un service de protection basé directement sur notre infrastructure.

OpenDNS vous protège contre l'infection par des logiciels malveillants en bloquant certains domaines ou site malveillants connus à partir de la résolution des requêtes DNS et arrête les botnets de communiquer à leur hôtes et les points de contrôle. OpenDNS est en mesure d'arrêter les infections et les attaques de manière proactive avant qu'un utilisateur ou un dispositif leur accèdent.

Notez bien que ces services ne remplace pas vos logiciels de protection personnel, mais viennent les complèter en resserrant la scurité.


DD-WRT

Le projet DD-WRT est très particulier, car il permet de remplacer un firmware de routeur propriétaire par un firmware Linux qui peut contenir beaucoup plus de fonctionnalités.

Le projet DD-WRT affectionne beaucoup les routeurs CISCO qui sont vendu via la compagnie LINKSYS pour les particuliers.

DD-WRT
DD-WRT WIKI


OpenDNS

OpenDNS est un service gratuit de redirection DNS. Il se conulte via deux serveurs DNS récursifs accessibles sous les IP anycast suivantes :

IPv4 : 208.67.222.222 ; 208.67.220.2201 ; 208.67.222.220 et 208.67.220.2222
IPv6 (Sandbox) : 2620:0:ccc::2 et 2620:0:ccd::23


Le service permet les corrections automatiques des noms de domaines saisis par l'utilisateur ainsi qu'un service de blocage de certaines catégories de noms de domaines. Lorsque vous tentez d'atteindre un nom de domaine qui n'existe pas, vous êtes automatiquement redirigé vers une page de recherche qui vous permettra d'atteindre un autre site qui correspond à ce que vous cherchiez.

http://fr.wikipedia.org/wiki/OpenDNS


Hotspots Wifi et la loi : la solution TDCOMM WIFI

Le Hotspot TDCOMM WIFI est-il conforme à la loi sur la conservation des logs ?

Oui, le Hotspot répond à la loi du 26 Janvier 2006 et respecte les décrets d'application du 26 Mars 2006 concernant l'identification et la conservation des logs de connexions pendant la durée légal en vigueur, soit 1 an. En clair : Nous sauvegardons à titre anonyme toutes traces de consultations effectuées sur les Hotspots TDCOMM WIFI pendant un an. Ces données sont anonymes et ne seront jamais utilisé à des fins commerciales.


Je n'arrive pas à télécharger en Peer to Peer ou en torrent depuis un Hotspot TDCOMM WIFI, que dois-je faire ?

Le Hotspot TDCOMM WIFI interdit les protocoles de Peer To Peer ainsi que les protocoles de Torrent comme vuze, bitcomet, les logiciels de Type Emule, Edonkey, Azureus, Kazaa, etc. et tout autres logiciel destinés au téléchargement illégal sont interdit sur les Hotspot TDCOMM WIFI conformément à la loi.


Est-il possible de télécharger des films ou de la musique ?

Oui, vous pouvez télécharger de la musique ou des films sur les plateformes légales. Cependant, vous ne pourrez pas télécharger à l'aide de logiciels utilisants des protocoles de type peer to peer ou torrent.


Le réseau TDCOMM WIFI est-il sécurisé ?

Le réseau TDCOMM WIFI reste un réseau Wifi, nous interdisons le voisinage réseau entre utilisateurs mais des risques existent, merci de lire les conditions générales d’utilisations et d’avoir un antivirus et un firewall à jour.


Utilisation d'Internet avec les Hotspots TDCOMM WIFI

J'ai une adresse mail professionnelle, dois-je reconfigurer ma messagerie ?

Dans le cas où vous utilisez un service de messagerie de type : Thunderbird, outlook,etc... Vous pouvez envoyer et recevoir vos mails sans modifier votre logiciel de messagerie.


Mon ordinateur ne détecte pas le réseau TDCOMM WIFI?

Vérifiez si votre carte Wifi est bien activée. Si cela ne change rien, redémarrez votre ordinateur.


Je suis connecté sur le réseau TDCOMM WIFI, quand je lance mon navigateur web, j'ai une page blanche

Attendez 1 min. et relancez votre navigateur (Internet explorer, Firefox, Safari, Chrome...).le problème devrait être corrigé.


Est-ce que je peux me connecter à ma messagerie instantanée (Yahoo, MSN, etc...)?

Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle messagerie instantanée de type IRQ


Que se passe-t-il si ma connexion se coupe ?

Si votre connexion se coupe, il est possible que vous vous trouviez trop loin du Hotspot TDCOMM WIFI, pensez à vous rapprocher du Hotspot, en cas de coupure relancer simplement votre navigateur afin de vous reconnecter.


Je dois faire une visioconférence avec un client, est ce que c’est possible depuis un Hotspot TDCOMM WIFI ?

Oui, aucune restriction n’est présente pour empêcher la visioconférence, tout dépend du débit ADSL de l’établissement dans lequel vous êtes.


Je dois me connecter au VPN de ma société, est ce possible ?

Oui, vous pouvez vous connecter en VPN depuis un Hotspot TDCOMM WIFI


Est-ce que le Hotspot est derrière un proxy ?

Le Hotspot TDCOMM WIFI à pour rôle d’être un proxy


Quel débit vais-je avoir ?

Cela dépend de plusieurs critères :

  • De la ligne ADSL, de l'établissement
  • Du nombre d'utilisateurs connectés en simultané.
  • Si l’établissement a opté pour une réglementation de la bande passante par utilisateurs.